Гарантия и условия возврата товара

Возврат товара

Вы всегда можете вернуть товар, если он по каким-либо причинам Вас не устраивает.

По Законодательству срок возврата товара составляет до 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашей компании.

Для оформления возврата товара, Вам необходимо обратиться в наш офис продаж и написать Заявление на возврат. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие покупку товара.

Ограничения возврата товара

Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

Мы не принимаем на возврат товары, приобретенные под заказ, а также уцененные товары.

Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее одного месяца.

Гарантия

Гарантийный срок на товар – 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи клиенту. При установке двери сотрудниками монтажных бригад от нашей компании гарантия дается и на монтаж. При самостоятельной установке гарантийные обязательства распространяются только на скрытый заводской брак.

Гарантийные сроки на перечень изделий, которые вы можете приобрести у нас:

Задвижки и замки – 2 года;

Внутренние цилиндровые механизмы и большинство комплектующих аксессуаров – 1 год;

Внешние декоративные элементы и электрическое оборудование – 6 месяцев;

Полотно двери – 3 года, начиная с момента производства;

Порошковые и полимерные покрытия – 1 год.